温州市民小金向当地消保委投诉，称自己7天前在瓯海将军桥花木市场某宠物店买了一只宠物狗，花了900元钱，却忘了索要发票，甚至也没有要小狗的健康证。买回来没几天小狗突然生病了，经宠物医院抢救无效死亡。经诊断，小狗早已患病，不过该病有10－15天的潜伏期，刚开始发现不了。小金到宠物店要求赔偿，店主认为小狗不是他们店卖出的。小金又拿不出任何凭证，只好向消保委求助。经过调解，最后宠物店一次性赔偿小金400元。小金买狗和医狗共花去1100多元。小金说：“就当买个教训”。
　　根据温州市消保委统计，今年宠物消费类的投诉明显增多，目前已接到了30多起。特别是最近天气炎热，宠物消费纠纷更是接二连三，短短半个月就接到此类投诉6起，主要反映的问题是宠物销售者服务欺诈。
　　目前，由于缺乏配套法规等原因，处理这类投诉难度很大。首先是许多消费者购买宠物时不索要相关凭证，一旦发生纠纷处理起来非常难；还有消费者从一些流动商贩手中购买宠物，发现问题后根本找不到人，也就谈不上索赔了。　　
　　温州市消保委提醒：消费者购买宠物，一要到正规的有资质的和信誉好的宠物经营场所；二是消费时要求对方提供营业执照、检疫证明等证件，消费后应该及时索要相关的发票等凭证，必要时可要求与对方签订公平合理的协议，以便出现问题时维护自己的合法权益；三、消费者饲养宠物前应了解宠物习性、学会正确饲养方式方法等。